5月15日下午，工程三处工作人员在修剪绿化带时，意外发现院落乘凉椅的树杆上有一个椭圆形马蜂窝，其长约40厘米，宽20厘米。鉴于其潜在的危险性，若不及时处理，可能产生蛰伤居民的严重后果。

发现这一安全隐患后，处后勤管理人员立即拨打了119求助。消防人员迅速赶到现场，并在单位工作人员的协助下，疏散了过往行人并穿戴好防护服。他们采用了喷洒杀虫剂和点燃蜂巢的方法，彻底清除了马蜂窝，成功消除了安全隐患。

今后我处将持续致力于服务群众，确保问题能够及时发现并得到妥善解决，为家属楼居民和单位职工营造一个优质的居住环境。