为进一步提升12328热线货车司机“接诉即办”服务水平，切实解决广大货车司机在运输过程中遇到的“急难愁盼”问题，有力保障货车司机群体的合法权益，11月10日，古城滩超限运输检测站组织召开了运输企业及货车司机代表专题座谈会。超限站领导班子成员、各股室负责人，以及4家运输企业代表和5名货车司机代表参加了本次座谈。

活动伊始，代表们在超限检测区域实地参观了古城滩超限站“司机之家”。该站点设施完善、功能齐全、服务多样，不仅为过往司乘人员提供了一个舒适的“休憩港湾”，也是社会各界关心关爱货车司机群体的重要体现。

在随后召开的专题座谈会上，站相关负责人向与会代表通报了近期12328热线“接诉即办”服务工作开展情况及政务服务提升情况。运输企业代表和货车司机围绕公路通行、超限检测、业务咨询等环节遇到的实际问题及关注事项进行了交流发言。

本次座谈交流气氛热烈、内容务实，既有效增进了超限站与运输企业、司机群体之间的沟通理解，也为下一步优化服务、完善政策提供了重要参考。超限站负责同志表示，将对代表们提出的意见建议认真梳理研究，并以此为契机，持续优化工作流程、提升服务效能，切实为广大货车司机营造更加顺畅、便利、温暖的运输环境。